卡片上的狀態是什麼意思?
| 你看到的 | 意思 | 你可以做的 |
|---|---|---|
| 排隊中 | 同時生成的額度滿了,前面那支完成後會自動開始 | 等待;或取消,點數會退回 |
| 生成中 | 模型正在跑 | 等它跑完;太久可以按「放棄」讓系統當場確認 |
| 生成失敗 + 原因 | 這次沒生成出來 | 依原因修正後重試,點數已退回 |
按「放棄」會發生什麼事?
系統會先去確認這一支的真實狀態,再決定怎麼處理:
- 其實已經生成好了:直接入庫,你會看到影片。
- 其實已經失敗了:標成失敗,點數退回。
- 還在跑:沒辦法中途停下,影片會跑完入庫,這種情況點數不退。
所以等了很久還在轉圈時,按一下「放棄」通常就能把它結清。
為什麼這次比平常久?
影片生成本來就要幾分鐘;尖峰時段、較高畫質、較長秒數都會更久。排隊中的影片前面那支完成就會自動開始,不用重新送。
常見的失敗原因
- 內容審核:提示詞或參考圖被判定敏感,見 為什麼被內容審核擋下?。
- 參考圖不合格:太細長、太小、連結失效,見 參考圖被拒怎麼辦?。
- 真人臉:見 為什麼含人臉的參考圖會被拒?。
- 暫時性錯誤:例如「影片生成服務暫時無法回應」「生成逾時」,稍等再試即可。
還是不行?
先強制重新整理頁面(Windows:Ctrl+Shift+R;Mac:Cmd+Shift+R),或換一個瀏覽器。仍然有問題就來信,附上那一支的連結、用的模型、畫面上的錯誤訊息,以及瀏覽器與作業系統。